Mediation

Mediation ist ein freiwilliges Verfahren zur außergerichtlichen Konfliktlösung zwischen zwei Menschen oder einer bzw. mehreren Personengruppen.

Wörtlich übersetzt heißt Mediation Vermittlung.

Das Verfahren sieht vor, dass ein neutraler Dritter die Konfliktparteien darin unterstützt, gemeinsam eine Lösung ihres Problems zu finden.
Die Konfliktparteien arbeiten aktiv und selbstbestimmt an einer Lösung, statt ihren Konflikt an Fachleute zu delegieren, die dann für sie die Entscheidungen treffen.

Mediation wird unter anderem erfolgreich als effiziente und Kosten sparende Methode der Konfliktvermittlung in der Wirtschafts- und Arbeitswelt eingesetzt,

bei Auseinandersetzungen zwischen Gesellschaftern,

in der Wirtschaft - zwischen Vertragspartnern,

zwischen Betriebsräten und Geschäftsführung,

bei Konflikten in Arbeitsteams.

Weitere Bereiche, in denen Mediation angewandt wird:

in Familien,

bei Trennung und Scheidung,

bei Streitigkeiten mit Nachbarn,

bei Umweltkonflikten oder anderen Konflikten mit Behörden,

in der Politik,

in der Schule.

Ziel ist eine gemeinsame, eigenverantwortliche und faire Vereinbarung zur Beendigung eines bestehenden Konfliktes mit Hilfe eines neutralen Dritten.

Dieser neutrale Dritte, der Mediator oder die Mediatorin

ist mit den Methoden einer konstruktiven Konfliktaustragung vertraut und bringt sein Wissen gezielt in den Lösungsprozess ein,

hilft den Konfliktparteien von der destruktiven wieder auf die sachlich konstruktive Gesprächsebene zurück zu kommen,

ist häufig in der Lage, einen Lösungsweg zu erkennen, den die Konfliktparteien durch ihre eingeschränkte Sicht der Dinge schon lange aus dem Auge verloren haben,

unterstützt die Streitenden, gemeinsam ihre faire Lösung zu finden.

Konflikte:

Konflikte sind gesund, aber ein ungelöster Konflikt ist gefährlich,

Oft eskalieren Konflikte, da die Parteien nicht (mehr) wissen, wie sie ihr Problem lösen können und nicht, weil sie das Problem nicht lösen wollen,

Ungelöste Konflikte, zerrütten Familien, beenden Karrieren, zerstören Geschäftsbeziehungen und lösen Kriege aus.

Mediation:

ist sofort einsetzbar,

ist schnell und effizient,

führt zu tragfähigen Ergebnissen,

verhilft zu Lösungen, die für alle Seiten fair und akzeptabel sind, anstelle des Risikos, vor Gericht zu unterliegen,

hilft Zeit, Energie und Kosten für oftmals jahrelange und teure Gerichtsverfahren
sparen,

führt zu differenzierten Lösungen, die die Bedürfnisse und die konkrete Situation der Konfliktpartner berücksichtigen und einarbeiten,

kann bei Trennung und Scheidung einen Beitrag dazu leisten, Angst und Druck von den Kindern zu nehmen, die unter der Trennung ihrer Eltern leiden,

stellt den Frieden in den Familien, beispielsweise bei Generationskonflikten und Auseinandersetzungen um einen lebzeitigen Erbausgleich oder bei Erbschaften, wieder her,

baut Brücken, fördert Kommunikation und überwindet das Sieg- oder  Niederlage-Denken; alle Konfliktpartner können gewinnen.

Welche Vorteile hat Mediation?

Es geht nicht um die Klärung einer Schuldfrage.

Die Lösung des Konflikts ist auf die Zukunft gerichtet und nicht vergangenheitsbezogen.

Die Konfliktparteien treffen vollständigere Entscheidungen, wenn die Gefühle, die im Konflikt eine Rolle spielen, wahrgenommen und berücksichtigt werden.

Die in der Mediation erlernten konstruktiven Konfliktlösungsmethoden sind bei der Bewältigung zukünftiger Konflikte hilfreich.

Mediation ist freiwillig und vertraulich.

Die Parteien sind selbst für das Ergebnis (und dessen Erarbeitung) verantwortlich, damit steigt auch die Bereitschaft, sich an das gefundene Ergebnis zu halten.

Mediation ist ein Verfahren, das die individuellen Interessen der Konfliktparteien in den Vordergrund der Lösung stellt und nicht Paragraphen, die einer Vielzahl von Konflikten gerecht werden müssen.

Die Konfliktparteien können selbständig besser ihren Konflikt lösen, statt einer Autorität wie Richter, Schiedsmännern, Amtsvormund die Aufgabe zu überlassen, für sie zu entscheiden.

Weitere Vorteile:

Sie können durch Mediation ein positives Betriebsklima bewahren oder wiederherstellen.

Sie haben durch Mediation die Chance, belastete Geschäftsbeziehungen
und private Beziehungen wiederherzustellen oder zu klären.

Die Phasen in der Mediation

1.

Das Arbeitsbündnis - den Rahmen schaffen
Information über Mediation, Kosten, Zeit, Organisatorisches, Gesprächsregeln.

2.

Darstellung des Konflikts
Parteien stellen ihre Sicht der Dinge dar, Positionen werden vorgestellt, Themen werden festgelegt.

3.

Konflikterhellung
Interessen, Bedürfnisse und Wünsche jeder Partei werden herausgearbeitet, Gefühlen wird Raum gegeben.

4.

Optionen - Lösungssuche
Sammeln der Möglichkeiten für eine Lösung des Konflikts, anschließend: Bewerten der gefundenen Lösungsmöglichkeiten.

5.

Vereinbarung - Einigung
Formulieren einer Vereinbarung anhand der vorhandenen Lösungsmöglichkeiten,
eventuell erforderlich: Beratungen von außen (Rechtsanwälte, Steuerberater).
Das Ergebnis wird schriftlich festgehalten.
Die Vereinbarung wird von den Parteien unterschrieben.
Verabredung eines Überprüfungstermins.

6.

Überprüfungstermin
Die Tragfähigkeit und die Umsetzung der Vereinbarung werden überprüft.

Ich bin in einem Team von Mediatoren tätig, die sich unter der Bezeichnung target="blank"Team-medias.de zusammengeschlossen haben.